Los especialistas en comunicación y más concretamente en Publicidad intentan buscar las soluciones más optimas a los problemas comunicativos de las marcas con las que trabajan prometiendo el retorno de sus inversiones publicitarias ¿Pero tienen perspectiva de futuro?

¿Cómo podemos acercar las marcas a sus consumidores? Hay infinidad de opciones y cada una para un target y una situación en concreto. Aún así, el medio estrella sigue siendo internet, pero no Internet en sí sino las plataformas 2.0 que contiene, ésas donde tantos consumidores como clientes potenciales dedican gran parte de su tiempo y donde muchas veces esperan interacción. Y eso es precisamente la respuesta que necesitan muchas marcas a sus problemas comunicativos. ¿Cómo van a vender sus productos o conseguir la confianza de los consumidores si no hay un trato, una interacción con ellos? Interacción es sorprender y crear y Internet nos lo pone fácil: estamos hablando de social media.

Invertir en publicidad, en comunicación sigue siendo tan importante como lo es la propia fabricación de un producto de una marca. Una marca no existe si no está en la mente del consumidor y en consecuencia en su lista mental de opciones para acceder a ella en el momento de decisión de compra. Invertir en publicidad actualmente, no requiere presupuestos desorbitados ni mucho menos, se trata de saber cuáles son las herramientas más adecuadas para cada momento de cada marca.

Queremos abrirnos a los consumidores y una de las puertas que nos lo permite, como decíamos es trabajar con redes sociales.

Una buena gestión de contenidos en las plataformas Social Media permite a tu marca acercarse cada día un poco más a sus consumidores y ganar confianza pero por otra parte también conseguimos “hacer ruido”, es decir, llegar a clientes potenciales a través de tus propios consumidores. Está claro, nos movemos en un mundo lleno de influencias y lo que piensa hoy tu consumidor, puede hacerlo mañana alguien cercano al núcleo de éste. El 92% de las personas confían en las opiniones de la gente de su entorno sobre las marcas.  Es el momento de llegar a ellos a través del Social Media.

Comunicaros al mundo, involucraros con el público. El futuro de tu marca está en tus manos y en la de tus consumidores.

 

Cristina Formosa.